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发挥集团化幼教管理优势建设高效服务型机关
发挥集团化幼教管理优势
建设高效服务型机关
闫红 陈静玲
 兰州石化公司幼教中心
 
       兰州石化幼教中心作为集团化幼儿教育管理机构,具备专业集约优势、统筹规划优势、综合管理优势,为了更好地发挥优势,改进和提升机关的管理水平具有重要意义,通过探索并建设高效地服务型机关模式,将更好地理、教育科研人才开发等各项工作的开展。
机关是领导干部和党员比较集中的地方,机关党建工作搞的好不好,对基层党建工作会产生重要影响,相对于各幼儿园来说,机关业务涉及面广,也没有基层具体,而且部门较多。这些因素决定了机关党建工作的特点。因此,我们认为,找准机关工作党建的切入点是做好党建工作的重点。长期以来,我们受计划经济的影响,总认为机关就是管理者,就是制定规章制度并检查基层是否执行者,这种传统的管理办法已经不能完全适应快速发展的社会,也压制和挫伤了各幼儿园工作的积极性和主动性,长此以往,基层大事小事汇报,工作在等候上级指示的过程中进行,束缚了幼儿园的管理创新。
集团化幼教机关在各项工作中,处于总搅全局、协调各方、承上启下的枢纽地位,对幼儿园有示范和带动作用,是组织者,管理者,是争创石化幼教品牌的指挥部,参谋部。在新的形势下,要提高工作效率,机关工作的重点应该是在建设高效服务型机关上。一个高效的服务型机关是一个单位能否有效运转的根本保证。
  一、更新观念,促进服务意识的转变。
坚持抓思想教育,使集团化幼教机关干部始终保持坚定的信念和奋发向上的精神状态,进一步带动机关效能建设向纵深发展。
    1、加强机关干部政治理论教育。把马列主义理论、理想信念、宗旨教育和党风廉政、思想道德教育融入到机关的日常工作中,使机关干部牢固树立践行“三个代表”重要思想的责任感、使命感,牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,牢固树立争创石化幼教品牌的意识,牢固树立为基层服务的思想,秉持正确科学的教育观和育人观,教育和引导机关干部党员正确认识和理解服务也是生产力意识的理念。
    2、准确把握机关工作定位。在服务大局、服务基层、服务员工上创造性的履行好职责,把“管理就是服务”真正落实和体现到各项工作中,自觉地把服务作为自己的天职,自觉地把管理权的运用当作服务的过程,真正实现机关由领导型向服务型转变。幼儿园就是向社会提供保教服务的机构,如何保证服务质量、促进教育教学水平的提升,这与集团化幼教机关的服务型职能的发挥有密切关系,以服务为己任、以服务为宗旨,不仅是幼儿园对社会的庄严承诺,更是机关对各幼儿园的庄严承诺。
    3、处理好对上级负责和对基层负责的关系。集团化幼教机关工作有它的特殊性,想问题,办事情,做决策,要始终把对上级负责和对基层负责统一起来,把基层“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”,作为工作的出发点和落脚点。把工作的立足点放在是不是有利于促进幼儿园各项工作上。从思想上尊重基层,感情上贴紧基层,行动上深入基层,工作上依靠基层。把基层的呼声作为改进工作的重要依据;把维护群众利益作为工作的第一职责;把员工满意作为衡量工作的第一标准;把提升石化幼教整体形象和品牌影响力作为最终目标。
二、提高干部素质,筑牢服务根基。
干部是机关工作的主体,创建服务型幼教机关,是通过机关干部的工作来实现的,同样,提高服务质量也是由他们的工作来体现的。所以说,提高机关工作人员自身政治理论素质、业务技术素质、道德水平、工作水平,建立一支高素质的机关干部队伍是创建“服务型机关”的重中之重。特别是道德与能力、学习与服务的互动是提高机关干部服务能力和服务水平的关键。在此过程中,为了更好地服务基层幼儿园,各位机关干部应该不断加强自身业务学习,不断向幼儿教育专业靠拢,汲取先进科学的教育理念,能在个人职业生涯发展规划中有机地融入幼儿骄傲与专业知识的学习,并认真地践行在日常工作之中。
    1、抓学习,增强服务理念。开展优质服务,由管理者转变为服务者,寓管理于服务之中,把学习教育摆上重要位置。以机关党支部为单位,利用学习时间,组织广大党员干部学政策理论、学业务技能、学法律法规,加强幼教基础理论为主要内容的业务学习,增强学习针对性,坚定全心全意为基层服务的信念。通过强化政治理论学习,着重解决机关党员干部在服务型机关上存在的模糊认识,从而增强转变职能、主动服务的自觉性,夯实服务基础。
    2、抓培训,提高服务质量。按照中心年初制定的教育培训计划,继续大力实施素质工程,着重就提高服务质量,更好地熟悉和运用公司和矿区的规定、政策、计算机网络知识及幼儿教育知识等,对机关干部分期分批进行培训。通过培训,使机关党员干部进一步增强服务本领,提高服务质量和水平。
    3、抓争创,营造服务氛围。以巩固和深化争创省市级示范性幼儿园为主要内容,不断把创建服务型机关的活动引向深入。重点开展好三个争创活动:一是以服务优质、基层满意为标准,引导各部门争创服务型机关;二是以思想过硬、管理规范、业务一流、服务优质为标准,引导各科室科学管理;三是以立足岗位、扎实工作、开拓创新、努力奉献的精神,建设高素质的机关干部队伍为目标,引导机关党员争创“五好”党员、机关党员干部争做基层满意的好党员。促进机关干部由管理服从型向服从服务型、知识型向知识能力型、规范型向规范创新型转变。
三、创新服务模式,确保服务实效。
现代社会是创新的时代,形势的发展日新月异,机关工作也一样,不创新、不与时俱进,就没有生机与活力,就会被时代所淘汰。要注重在观念和思想上创新,把党组织的教育渗透和体现到业务工作的方方面面;注重在方式方法上创新,注重在机制上创新,在发扬我们好的传统和方法的同时,结合新的实践,探索出新的方法;注重抓住工作中的热点、难点问题和薄弱环节创新,使创新更具针对性和挑战性。
集团化幼教机关干部首先要强化服务意识,在机关倡导“服务至上”的思想,形成“服务在机关,满意在基层”的共识,增强党员干部服务中心、服务基层幼儿园的意识。根据机关党员干部各自的工作职责,全面实现优质服务,科学管理,公正办事。其次特事特办,为适应新形势,不断提高服务层次和水平,凡公司、矿区有明确规定的,在严格遵守规章制度的前提下,要提高效率,没有明确规定的,区别不同情况,特别是影响日常保教工作的在最短时间给出答复,努力形成让基层和员工事情好办问题好解决的风气。
 

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